À propos de Youser

Chez Youser, nous croyons que les solutions les plus utilisables et agréables sont celles créées avant tout pour leurs utilisateurs.

Dans notre travail, nous faisons particulièrement attention à deux aspects. Le premier est une compréhension approfondie de l'utilisateur, de ses besoins, de ses désirs, de ses capacités et de ses contraintes. Le deuxième est la participation des utilisateurs dans l'évaluation des interfaces durant l'ensemble du processus de conception. Ces éléments nous permettent de déterminer rapidement le périmètre de conception et de nous concentrer sur la solution la plus appropriée.

Nos services

Youser peut vous aider à:
déterminer et/ou affiner les buts et les besoins de vos utilisateurs
élaborer un design efficace
évaluer des prototypes ou des plateformes existantes pour identifier les faiblesses et proposer des solutions opérationnelles
tout au long du processus, de la conception à la mise en ligne finale, nous nous assurons que votre solution réponde vraiment aux besoins de vos utilisateurs.

Processus

Comment considérons-nous le cycle de vie d'un projet et les méthodes à utiliser à chaque étape:
  • Prêt à démarrer?
  • illustration of a coffee
  • number one 1
  • Idée/conception
  • Focus groups
  • Observation
  • Interviews
  • number two 2
  • Besoin et exigence
  • Collecte des données et analyses
  • Focus groups
  • Observation
  • Interviews
  • Use cases
  • User profiles
  • Card sorting
  • Task analysis
  • Ethnography
  • Cognitive walkthrough
  • Personas
  • number three 3
  • Conception de base
  • Prototypage et première étape d’évaluation
  • Wireframes
  • Sketching
  • Storyboards
  • Style guides
  • Scripted simulation
  • Wizard of Oz
  • number four 4
  • Prototype élaboré
  • Ultimes évaluations et développement
  • Heuristic evaluation
  • Usability testing
  • Eye tracking
  • A/B testing
  • Interviews
  • Questionnaires
  • Think aloud
  • number five 5
  • Mise en ligne
  • Customer support analysis
  • Log analysis
  • Et finalement
  • illustration of a beer

Bien sûr, ce cycle de vie est itératif - il peut être parfois nécessaire de revenir d’une étape (ou même deux!) pour créer un produit vraiment utilisable.

Nous sommes Youser

Youser, c’est une équipe d'adeptes UX, provenant de différentes disciplines ayant des compétences diverses et qui visent à rendre le monde - interactif - meilleur.

photo of Florian Evequoz, Youser's collaborator

Florian Evequoz

User Researcher & Evaluation Expert
Docteur en Science Informatique

Florian est l'expert de l'équipe dans la collecte des buts et des besoins des utilisateurs, ainsi que dans l’analyse et l’évaluation de votre interface. Il va rencontrer vos utilisateurs, les interviewer et les observer, afin d'identifier et de comprendre leur environnement, leurs contraintes, leurs besoins et leurs objectifs. Il met sa connaissance détaillée des facteurs humains au service du design et veille à ce que le point de vue de l'utilisateur soit respecté tout au long du processus de conception.

photo of Agnes Lisowska Masson, Youser's collaborator

Agnes Lisowska Masson

Interaction Designer & Information Architect
Doctorat en Interaction Homme-Machine

Agnes est l'experte de l'équipe en design de l’interaction et en architecture de l'information. Elle possède une expérience de la conception pour les appareils mobiles, les ordinateurs personnels, et les écrans interactifs muraux. Elle a également créé des solutions utilisant l’interaction tactile ou vocale, en plus de la souris et du clavier. Son sens aigu de la structure de l'information la conduit à trouver des solutions d'architecture appropriées, indépendamment de la plateforme ou du support.

photo of XY, Youser's collaborator

Estève Despond

UX & Visual Designer
Diplôme fédéral en Graphic Design

Estève est l'expert de l'équipe dans la conception visuelle et la typographie. En mettant un accent particulier sur la cohérence dans la mise en page et la lisibilité du texte à l’écran, il produit des designs qui donneront un impact visuel à vos projets.

photo of Filippo Nugara, Youser's collaborator

Filippo Nugara

UX & Visual Designer
Diplôme fédéral en gestion de projet Web

Filippo est l'expert de l'équipe dans la conception d'interaction pour le web. Sa connaissance du web design, en particulier du front-end design et du développement back-end, lui donne la capacité de proposer des solutions qui sont les plus adaptées aux besoins de vos utilisateurs.

photo of Andreas Sonderegger, Youser's collaborator

Andreas Sonderegger

User Researcher & UX Architect
Doctorat en ergonomie cognitive et psychologie du travail

Andreas est l'expert de l'équipe dans l'évaluation et l'accessibilité. Il a de l'expérience dans la planification et la réalisation des évaluations des utilisateurs à différents stades du processus du projet. Son objectif est de s’assurer que les utilisateurs ont été compris et que la solution réponde à leurs besoins. Il est aussi un ardent défenseur de l’accessibilité des interfaces par les utilisateurs âgées ou physiquement handicapées.


Thomas Verdu

Visual Designer

Thomas est l’expert du corporate et du branding design. Son expérience permet de s’assurer que les solutions que nous créons sont compatibles et cohérente avec l'image de marque que vous voulez communiquer.

Clients

Contact

Vous pensez que nous pouvons vous aider à créer une excellente interface pour vos utilisateurs? N’hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone (+41 76 547 46 19).
Nous serons heureux de discuter de vos besoins et de vous fournir plus d'informations sur nos approches et nos services.